[Editado pelo Reclame Aqui] do consórcio Conshop Savol !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caraúbas - RN

15/11/2024 às 12:57

ID: 202110695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um consórcio Na Savol Santo André SP conshop com promessa de carta contemplada, fui enganado . o grupo já encerrou eu já pedi vaira vezes para receber o que tinha pago ! eles pegaram meus dados bancarios e nunca fizeram o pagamento ! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2024 às 16:11

Prezados,

Em resposta a demanda em epígrafe, esclarecemos que em 02/03/******* o consorciado PAULO RAFAEL MAIA aderiu ao grupo de consórcio. Em 01/04/******* entramos em contato para realizarmos a checagem a fim de assegurar que todas as informações passadas pelos nossos vendedores estão de acordo com o regulamento do consorcio.
A checagem consiste em confirmar dados pessoais e orientar a cerca do sorteio, lance e prazo de contemplação. Ao ser questionado se houve promessa de contemplação por parte do vendedor nos foi informado que NÃO HOUVE PROMESSA e que estava de acordo com as modalidades de contemplação.
Diante das informações prestadas, foi dado seguimento na aquisição das cotas.
Ressaltamos que o recurso está disponível para devolução.
E já encaminhamos no e-mail os formulários para indicação da conta para pagamento.
Por derradeiro, esclarece que a CONSHOP ADM DE CONSÓRCIOS LTDA é uma empresa idônea, totalmente comprometida com seus consorciados, que está operando há mais de 45 anos no mercado financeiro e gozando do respeito e credibilidade de todos que atuam no ramo de consórcio. Prezamos por trabalhar mediante a legislação consorcial pertinente (Lei n 11.*******/08).
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.

Réplica do consumidor

19/11/2024 às 16:25

FOI PROMETIDO SIM A CONTEMPLAÇÃO! E FUI EMGANADO ! JA ENVIEI VAIRAS VEZES OS DADOS DAMINHA CONTA PARA RECEBER OS VALORES A MIM PERTECENTES . E ATE HJ 19/11/******* NAO FOI DEPISITADO O DINHEIRO EM MINHA CONTA !

Réplica do consumidor

19/11/2024 às 18:12

Eu já enviei esse documento com os dados para receber meu dinheiro por email para Conshop dia 21/12/******* , mandei outro email dia 11/01/*******, por telefone não atendem ! quero meu dinheiro de volta !

Réplica do consumidor

02/12/2024 às 22:08

Devolvam meu dinheiro ! Conshop está enganando os clientes ! Não façam consórcio com está empresa ! vai perder seu dinheiro

Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 13:28

atendimento péssimo ! Essa empresa precisa mudar a forma atuação. Empresa engana os clientes , e o pior não devolvem o valor pago no consórcio. Estão praticando [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0