desconto indevido

Não resolvido
Recife - PE
08/10/2019 às 14:48
ID: 95884815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde minha esposa recebeu ligações celulares desta empresa que fica localizada na cidade de cachoeira paulista sp ofertando refinanciamento de emprestimo consignado como correspondente do banco cetelem,ok foi feito todo o procedimento e enviado a documentação para conclusão e após o cetelem depositar o valor liquido na conta da minha esposa, a empresa começou a cobrar que fosse depositado o valor de r$ *******,00 reais que seriam pelo serviço prestado e que a mesma havia assinado um contrato autorizando tal desconto então foi mantido contato com o banco cetelem que informou que este procedimento estava incorreto que é ilegal ,então gostaria da ajudar do reclame aqui para solucionar este problema.
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Consideração final do consumidor
21/12/2019 às 23:23
Sem comentários???????
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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