Falta de atendimento, bloqueio de matrícula e inacessibilidade no aplicativo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2026 às 09:57
ID: 242041979
Essa empresa não tem respeito pelos clientes. Eles não atendem o telefone e não respondem ao zap.
Quando eu tento entrar no aplicativo, não consigo, aparece a mensagem que a minha matrícula está bloqueada. Uma falta de respeito com as pessoas.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:29
Prezados, bom dia.
Informamos que, a partir do mês de março, e por decisão da própria Prefeitura, a empresa RIOCONSIG deixará de prestar serviços no âmbito municipal.
Dessa forma, eventuais solicitações, esclarecimentos ou demandas deverão ser tratados diretamente com a Prefeitura do Rio de Janeiro.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos durante o período de transição.
Atenciosamente,
RioConsig