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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2024 às 17:35

ID: 188378297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tento há dias falar com os números do Consigrio para esclarecimentos acerca de uma averbação e não tenho sucesso. Fico 10 minutos no aguardo e a ligação cai. Um absurdo esta situação. Preciso de esclarecimentos a fim de buscar a justiça para resolver uma situação abusiva.

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Resposta da empresa

08/05/2024 às 17:43

Boa tarde, Adriana.
Esperamos que esteja bem!

Infelizmente não conseguimos contatá-la através do telefone cadastrado. Teria um melhor horário ou outro telefone que possamos conversar?

Ficamos no aguardo.


Atenciosamente,
Equipe RioConsig.

Réplica do consumidor

08/05/2024 às 17:46

pode ligar agora. estou no aguardo

Réplica da empresa

13/05/2024 às 09:57

Bom dia, Adriana.
Esperamos que esteja bem!

Infelizmente não conseguimos contatá-la após diversas tentativas ao longo de dias. Lhe encaminhei um E-mail para que possamos entender melhor sobre sua solicitação.

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
Equipe Rio Consig.

Réplica da empresa

16/05/2024 às 16:11

Boa tarde, Adriana.
Esperamos que esteja bem!

Infelizmente não conseguimos contato através de nenhum canal.

A senhora pode acompanhar suas consignações e extrair os detalhes das mesmas pelo app Rio Consig, na página de minhas consignações. Estamos disponíveis também, através dos seguintes canais:

Endereço: ******* / 13 andar - Centro - Rio de Janeiro - RJ

Telefone:*******

WhatsApp:*******

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Rio Consig.