Recebo mais de 20 ligações por dia procurando uma pessoa que eu não conheço.
Respondida
São Paulo - SP
27/09/2021 às 15:11
ID: 130282455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho meu número de celular há mais de 10 anos, e nunca tive qualquer relação com a Consiga Cred. De ******* pra cá tenho recebido mais de 20 ligações por dia, mensagens de SMS e agora WhatsApp procurando uma tal de Maria das Neves. Eu já disse milhões de vezes que não sou essa pessoa e que não sei quem é. Já fiz reclamação no PROCON e ANATEL, mas a Consiga Cred simplesmente ignora.
Está insustentável essa situação. Não aguento mais receber ligações e mensagens procurando essa tal de Maria. O próximo passo será processar? Talvez assim resolva. Tenho mais de 80 números bloqueados, de tanto que me ligam.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 14:49
Olá,
Prezada Luiza, nossa empresa se chama Consiga Cred, com a letra A ao final da primeira palavra.
Enquanto isso, a empresa que entrou em contato com a senhora se chama Consigo Cred, com a letra O ao final.
Reforçamos que são empresas diferentes, ou seja, outra empresa, com o nome semelhante ao nosso têm entrado em contato com a senhora para realizar ofertas.
A Consiga Cred possui como preceito o respeito irrestrito ás normas vigentes no pais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados e todas àquelas que visam proteger o consumidor, deste modo, não realizamos ligações excessivas
Estamos enviando o link para acesso ao site oficial da nossa empresa, que apresenta toda a nossa marca e políticas da empresa:
https://*******
Note que possuímos nome e marca diferentes da empresa que fez contato com a senhora.
Neste caso, orientamos que entre em contato com a empresa que fez a oferta, pois esta poderá auxiliá-la.
Permanecemos a disposição.
https://*******
Equipe CONSIGA Cred.