Dívida paga ,constando pendência
Resolvido
Paranavaí - PR
30/07/2026 às 12:29
ID: 255219845
Parcelei uma conta na consiga ,paguei lá no Serasa aparece que minha divida nao foi paga já tem um mês ,entrei em contato com a decisão acessória que é a representante deles ,pra enviar a quitação referente ao mês e dar baixa no Serasa ,comprovar que foi pago ,porém eles dizem que não tem acesso ao Serasa e a conta fica lá em aberto e pendente.
Preciso que isso seja resolvido
Anexei a conta paga do mês de junho e do mês de julho
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:35
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
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Estamos à disposição para auxiliá-lo(a).
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 20:05
O feedback da empresa esclareceu as dúvidas eventuais .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9