Empréstimo indevido
Resolvido
Acaraú - CE
01/09/2025 às 19:31
ID: 225876419
Olá boa noite! Tudo bem?
Porque vocês colocaram o nome da minha mãe no serasa? Com uma razão social CONSIGA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIR.CREDITÓRIOS.
Data da dúvida: 24/ 03/ 2025.
Bom, a minha mãe nunca fez empréstimo com vocês.
Muito estranho!
Vocês poderia me enviar algum comprovante ou alguma prova de que minha mãe fez algum negócio com vocês?
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 14:08
Olá, Maria Alaíde! Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e entendemos sua preocupação. Após análise em nosso sistema, verificamos que realmente existe um contrato de empréstimo pessoal firmado pela Sra. Maria da Conceição, devidamente formalizado e ativo, por isso o apontamento foi realizado corretamente.
Estamos à disposição para esclarecer todos os detalhes e disponibilizar cópia do contrato e comprovantes da operação diretamente à titular, em respeito à segurança das informações e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nossa equipe já entrou em contato para esclarescer quaisquer dúvidas e
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Consiga Empréstimos
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 14:27
Foi cordial! E esclareceu as dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8