Impossibilidade de obter carta de quitação após negociação e quitação de dívida, impedindo baixa de protesto
Resolvido
Monte Azul Paulista - SP
30/03/2026 às 16:55
ID: 244735985
Tinha uma dívida com essa empresa fiz negociação e quitei, porém agora não consigo que me enviem a carta de quitação para que eu possa dar baixa no protesto.
Só tem alguns telefones que não atendem o representante que negociei e forneceu o boleto apenas manda mensagem que é com a central de atendimento da empresa aí eu não tenho mais com quem recorrer e preciso resolver minha quetão.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:48
Olá, Alcides!
Sua carta de anuência já foi enviada! Os detalhes e prazos estão na mensagem privada no WhatsApp.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, por gentileza, fale conosco pelo
WhatsApp (27) 99599-6618.
Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
01/04/2026 às 13:00
Somente após eu reclamar é que enviou alguma coisa, mais vai demorar um tempo pra solucionar a liberação e normalizar meu CPF. Nesse tempo eu terei muitas análises até mesmo de compras e estando quitado com meus compromissos financeiros.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 09:13
Av
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1