Solicitação de Quitação Antecipada de Empréstimo sem Cobrança de Juros
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/06/2026 às 11:07
ID: 251213705
Solicitei um empréstimo de $1200,00, sendo aprovado no mês de janeiro/26, paguei duas parcelas (01/02/18)dos meses março/abril/26 e não consegui pagar mais devido as minhas condições financeiras .
Aguardo uma proposta da empresa para quitação antecipada sem a cobrança de juros .
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:04
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
As informações já foram devidamente passada via WhatsApp.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, por gentileza, fale conosco pelo WhatsApp (27) 99599-6618.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a).
Atenciosamente,
Consiga Empréstimos
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 18:14
Recebi duas mensagens de dois zaps diferentes .
Já fiz o print das conversas, mas por aqui não tem como enviar.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:17
Péssimo atendimento, em duas conversas numa cujo fui intimado e na outra os juros continuam altos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/06/2026 às 10:02
Olá, Marco.
Identificamos um equívoco em sua consideração final, pois o suporte foi devidamente prestado pela Consiga Empréstimos via WhatsApp.
A empresa realizou o atendimento, repassou as orientações necessárias e se colocou à disposição para dar continuidade à tratativa. No entanto, após as informações serem enviadas, não houve continuidade por parte do consumidor pelo WhatsApp.
Reforçamos que em nenhum momento houve recusa de atendimento ou falta de suporte. Permanecemos disponíveis para avaliar as possibilidades aplicáveis ao contrato, sempre respeitando as condições previamente acordadas e as políticas da operação.
Atenciosamente,
Consiga Empréstimos