Contrato do empréstimo

Question

Fiz um empréstimo consignado com a empresa e no contrato do informava 60 dias de carência do seguro, fui desligada e pedi meu contrato do empréstimo onde consta a data dele 03/04/******* no caso eles insistem em dizer que a data é de quando o valor caiu na conta, porém no contrato está outra e detalhe, a atendente disse que o prazo era 48 horas úteis ou seja, seria no dia 05/04 no máximo 06/04, enfim estou com contrato e terei q entrar na justiça p resolver

Accepted Answer

Olá Denise!
Tudo bem?

Nosso propósito é criar caminhos para uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.

Em resposta a sua manifestação, realizamos o acionamento do seguro e já foi aprovado. O seguro cobre 4 parcelas no valor de R$ *******,00 cada e este mês ocorrerá a baixa do pagamento da primeira parcela do seguro. Assim que compensar os R$ *******,00, você conseguirá visualizar no app e poderá entrar em contato conosco para solicitar o boleto do restante do valor da parcela.

Sobre o repasse da rescisão, foram baixadas as parcelas da 12 a 9 e parcialmente a parcela 8 que ficou no valor de R$ *******,40.

Agradecemos a oportunidade de realizar o seu atendimento e resolver essa questão.

Estamos finalizando o atendimento, mas continuamos à disposição.

Caso precise de qualquer coisa estamos à disposição em nossos canais oficiais.

SAC: Capital e regiões metropolitanas **************
Demais regiões ******* ******* *******
VENDAS: ******* ******* *******
OUVIDORIA: ******* ******* *******

Abraços,
Time Neon ConsigaMais.

Contrato do empréstimo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor