Empréstimo Consignado Irregular: Dificuldade de Contato e Regularização de Parcelas Após Afastamento

Respondida
Icapuí - CE
31/05/2026 às 15:47
ID: 250170721
Fiz um empréstimo consignado com essa empresa, e estou afastada da empresa desde 2025, e não consigo entrar em contato com vcs,para regularizar a situação e tentar ver parcelas mais baixas. Entro em contato com a neon,mas lá não consta nada. Não sei como foi feito isso,mas quero resolver e não consigo. Nem o aplicativo de vcs não abrem mais
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:18
Olá, Claudinha!
Não localizamos nenhum empréstimo consignado associado aos dados cadastrados no Reclame Aqui.
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