Empréstimo Consignado Irregular: Dificuldade de Contato e Regularização de Parcelas Após Afastamento

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Icapuí - CE

31/05/2026 às 15:47

ID: 250170721

Fiz um empréstimo consignado com essa empresa, e estou afastada da empresa desde 2025, e não consigo entrar em contato com vcs,para regularizar a situação e tentar ver parcelas mais baixas. Entro em contato com a neon,mas lá não consta nada. Não sei como foi feito isso,mas quero resolver e não consigo. Nem o aplicativo de vcs não abrem mais

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:18

Olá, Claudinha!

Não localizamos nenhum empréstimo consignado associado aos dados cadastrados no Reclame Aqui.

Por motivos de sigilo bancário, não podemos dar seguimento. Peça, por gentileza, para que o titular entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

SAC: Capital e regiões metropolitanas 4004-4240
Demais regiões 0800 580 6240
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