Empréstimo consiguinado

Resolvido
Itu - SP
26/04/2024 às 12:27
ID: 187584141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um consignado no dia 12 /04/******* com a Neon consignado até agora não obtive retorno já vai fazer 10 dias sendo que o prazo é de 3 a 5 dias estou precisando do dinheiro eles não dão resposta ligo os atendentes fala que não pode fazer nada só abre um chamado para setor responsável já abri 6 chamados e nada to me sentindo humilhado já por eles total falta de respeito com o cliente atendimento péssimo quero um retorno deles logo tá ficando difícil
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 03:10
Olá Sérgio!
Tudo bem?
Nosso propósito é criar caminhos para uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.
Como trabalhamos com empréstimo consignado, é necessária a atuação do RH da empresa na análise da proposta.
Em resposta a sua manifestação, recebemos o retorno do RH da sua empresa Souza Lima e no momento não foi possível aprovar a sua proposta, o RH informou que não há margem disponível.
A reprovação não é definitiva e nem significa que esteja com alguma restrição em seu nome. São considerados vários outros fatores além disso.
******* que para a aprovação do crédito consignado são coletados dados de várias fontes disponíveis no mercado, relacionados ao seu histórico de consumo, crédito, pagamentos dentro e fora da Consiga+ e condições acordadas com a sua empresa.
É importante que sua saúde financeira esteja em dia também.
Torcemos para que na próxima oportunidade o seu pedido seja liberado.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento:
SAC: Capital e regiões metropolitanas **************
Demais regiões ******* ******* *******
VENDAS: ******* ******* *******
OUVIDORIA: ******* ******* *******
Abraços,
Time Neon ConsigaMais
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 12:25
Não muito boa demora muito a responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5