Impossibilidade de receber reembolso Neon devido à falta de adesão ao sistema automático do Banco Central

Olá Jéssica,

Trazemos aqui os esclarecimentos sobre sua manifestação.

Em atenção à sua manifestação, conforme detalhes enviados por mensagem privada para o e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, seu caso está sendo finalizado. Esclarecemos que fiquei muito feliz com a sua mensagem confirmando que deu tudo certo e que o dinheiro já está liberado para você.

Como detalhamos em nossa comunicação privada (para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados financeiros), acompanhamos a sua solicitação referente ao Sistema de Valores a Receber (SVR) bem de perto. O nosso time atuou com agilidade para garantir que o crédito fosse processado e disponibilizado com sucesso na sua conta Neon!

O nosso maior compromisso é cuidar do que é seu com toda a transparência e rapidez. Como o seu objetivo foi alcançado e o valor já foi recebido, estou formalizando o encerramento desta manifestação pública nesse site.

Qualquer dúvida, continuamos à disposição em nossos canais oficiais:

SAC/Cobrança: 0800 580 6250
WhatsApp: 48 99206 2504

Abraços,
Gerson D.
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