Não recebi o valor que solicitei

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/03/2026 às 12:04
ID: 244237545
Não recebi meu empréstimo até agora
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:05
Olá Queila,
Trazemos aqui os esclarecimentos sobre sua manifestação.
Em atenção à sua manifestação, conforme detalhes enviados por mensagem privada para o e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, seu caso está sendo finalizado. Esclarecemos que realizamos uma auditoria minuciosa e confirmamos que a transferência do seu empréstimo consignado foi concluída com sucesso e o valor já consta creditado e disponível para uso na sua conta Neon!
Para garantir a segurança dos seus dados financeiros, em total cumprimento à LGPD, enviamos as informações referente ao valor creditado na sua conta Neon de forma exclusiva e privada para o seu e-mail.
Como o seu contrato foi efetivado com sucesso e o valor já está em suas mãos, estamos formalizando o encerramento desta manifestação pública aqui no site.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição em nossos canais oficiais:
SAC/Cobrança: 0800 580 6247
WhatsApp: 0800 943 8585
Abraços,
Gerson D.
Time Neon | Consiga Mais