Neon consiga+

Resolvido
Parnamirim - RN
12/11/2024 às 22:43
ID: 201905119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão, é o seguinte, eu preciso saber um prazo sobre um empréstimo que fiz e ele está em análise a mais de 7 dias úteis, que é o prazo que vocês dão. O que eu queria saber é se vai dar certo ou não, e qual o prazo pra ter uma resposta, Porque já está chato, eu entro no aplicativo e está em análise, falo com o pessoal aqui e ninguém diz nada. Já tentei vários meios e nunca tem uma resposta.
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 00:35
Olá Vitor!
Tudo bem?
Nosso propósito é criar caminhos para uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.
A sua proposta estava em análise no RH da sua empresa TELEPERFORMANCE. Como trabalhamos com empréstimo consignado, é necessária a atuação do RH da empresa na análise da proposta.
Recebemos o retorno do RH da empresa e no momento não foi possível aprovar a sua proposta por falta de margem. Isso significa que, atualmente, a quantia que pode ser descontada diretamente da sua folha de pagamento não é suficiente para realizar o refinanciamento. A margem consignável é limitada a um percentual da sua renda, e, caso essa margem já esteja comprometida, não conseguimos proceder com o refinanciamento.
A reprovação não é definitiva e nem significa que esteja com alguma restrição em seu nome. São considerados vários outros fatores além disso e também regras internas de sua empresa.
******* que para a aprovação do crédito consignado são coletados dados de várias fontes disponíveis no mercado, relacionados ao seu histórico de consumo, crédito, pagamentos dentro e fora da Consiga+ e condições acordadas com a sua empresa.
Torcemos para que na próxima oportunidade o seu refinanciamento seja liberado.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição em nossos canais oficiais.
SAC/Cobrança: ******* ******* *******
WhatsApp: ******* ******* *******
Abraços,
Time Neon ConsigaMais.
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 13:56
Bom e agil
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10