Seguro de vida neon

Respondida
Goiânia - GO
17/03/2025 às 09:14
ID: 212227827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o empréstimo FGTS pela neon e fizeram um seguro de 99 reais, queria cancelar e receber o reembolso
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 21:28
Olá Daniel!
Tudo bem?
Nosso propósito é criar caminhos para uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.
Gostaríamos de informar que, ao realizar a proposta, o cliente tem a opção de incluir o seguro como parte da proteção oferecida para o contrato. Se não houver interesse em contratar o seguro, é possível excluí-lo da proposta antes de finalizá-la.
No seu caso, o contrato foi finalizado com a inclusão do seguro. Porém, atendemos à sua solicitação e solicitamos o cancelamento junto à seguradora.
Temos o prazer de informar que seu caso foi resolvido! A seguradora confirmou o cancelamento e o reembolso foi realizado no dia 26/03 em sua conta Neon.
Ficamos felizes em solucionar a sua questão.
Estamos finalizando o atendimento, mas continuamos à disposição em nossos canais oficiais.
SAC/Cobrança: ******* ******* *******
WhatsApp: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Sandra | Time Neon ConsigaMais.