Cobrança Indevida de Contas de Consumo Já Pagas e Dificuldade na Comprovação do Pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 20:43
ID: 238894991
Estão cobrando contas de maio, junho e dezembro de 2025.
A conta de dezembro de 2025 eu paguei e tive que pagar as de maio e junho porque o inquilino não está encontrando os comprovantes.
Mas, a conta de dezembro só tenho o print da minha conta, pois o banco não forneceu comprovante e eles não estão aceitando e não estão dando baixa.
Como resolver esta questão pois liguei para o meu banco (Banco do Brasil) e eles disseram que só têm a mesma informação que tenho.
Nos arquivos, estou enviando a img do sistema da Consigás mostrando que dezembro está em aberto e estou enviando o print da minha conta mostrando que paguei a conta no dia 12 de dezembro de 2025 (conta de 26,78)