Consigaz - Distribuidora de Gás

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/07/2026 às 16:40

ID: 253713159

Boa tarde!
Ontem fiz uma compra de gás de cozinha na unidade Consigaz bandeirantes SP. Foi um horror o atendimento, o responsável pela entrega era super mal educado, não queria instalar meu gás, tive que reclamar no WhatsApp para poder resolver, não trouxe o botijão até minha residência deixou lá no portão para que eu levasse, queria que eu trouxesse o vazio e ainda ficou tocando meu interfone me apressando. Quando relatei que ele não queria instalar o que me disseram foi; A Sra pediu?.

Eu nunca vi uma empresa onde você que deve instalar o gás e fazer o serviço de levar e trazer o botijão para o folgado do entregador! Por intervenção do atendente tive que voltar ao portão para chamar ele novamente e ele foi super mal educado e [Editado pelo Reclame Aqui] falando que eu não tinha pedido pra instalar nada. Após, ele instalou igual a cara dele, em exatos 5 segundos. Não fez teste, não me disse nada, pegou o botijão vazio e saiu bravo. Eu não fui grossa com ele em nenhum momento, ele já estava desde que chegou que nem boa noite deu quando chegou. Eu fiquei extremamente irritada com esse atendimento e insegura em usar meu gás pois não sabia se foi instalado corretamente. Relatei tudo no WhatsApp e me disseram que não tinha outro entregador para enviar e fazer a verificação. Bom, todo o processo foi um horror, ele poderia ter colocado em risco a vida de outras pessoas pois não fez teste e não deu nenhuma instrução. No fim tive que procurar na internet e eu mesma fiz o teste. Uma vergonha esse tipo de atendimento, esse tipo de serviço prestado. Só depois vi que no Google a unidade citada tem várias reclamações do mesmo problema, ou seja, é algo recorrente e ninguém toma uma atitude, [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca mais compro.