Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] da Consigaz para negociação de débito de registro de gás
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
03/06/2026 às 17:42
ID: 250475265
Tenho um débito do registro de gás na consigaz. Estou tentando negociar para regularizar porém eles são [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento. Atendimento do whatsapp com uma espera que nunca chega ao atendimento com atendente. A única vez que consegui falar com eles foram totalmente inflexiveis na negociação.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:52
Olá João, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliá-lo.
Identificamos que havia débitos em aberto vinculados ao seu cadastro e, diante da sua solicitação, acionamos o departamento responsável para análise de negociação. A proposta foi encaminhada e, após o seu aceite, o pagamento foi realizado.
Informamos que o débito foi regularizado e a pendência junto ao Serasa foi excluída no dia 08/06/2026.
Registramos sua reclamação no protocolo *****.
Estamos a disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Juliana
Consigaz