Consigaz - Distribuidora de Gás

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

08/08/2026 às 19:57

ID: 255969201

Título: Cobranças indevidas, ligações excessivas e ameaça de negativação mesmo sem débito em aberto

Estou registrando esta reclamação contra a Consigaz referente ao código de cliente *****.

Tenho enfrentado problemas recorrentes com cobranças da empresa. Mesmo não possuindo débitos em aberto, recebo ligações constantemente, várias vezes ao dia, além de notificações relacionadas ao Serasa informando sobre uma possível negativação em determinada data.

O problema é que não existe débito em aberto que justifique essas cobranças. Inclusive, já realizei os pagamentos devidos, porém a empresa demora para realizar a baixa dos boletos, fazendo com que o sistema continue apontando a cobrança e gerando notificações indevidas.

Essa situação está me causando transtorno, principalmente pelo receio de ter meu nome negativado injustamente por uma dívida que não existe.

Solicito:

* A imediata conferência e regularização do meu cadastro financeiro;
* A baixa de qualquer cobrança que já tenha sido devidamente paga;
* A retirada de eventuais apontamentos ou solicitações de negativação indevidas junto ao Serasa;
* A interrupção das ligações de cobrança referentes a valores que não estão em aberto;
* Uma confirmação formal de que não há débito pendente que possa gerar negativação do meu CPF.

Espero que a Consigaz resolva definitivamente essa situação, pois não é razoável continuar recebendo cobranças e ameaças de negativação por uma dívida que não devo.

Aguardo uma solução e um posicionamento formal da empresa.