Erro no Cadastro de Imóvel pelo App - Imóvel Não Localizado para Ativação
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 22:08
ID: 250643271
Estou tentando fazer o cadastro de um imóvel pelo app porém está apresentando erro. O imóvel já possui um titular e estou tentando fazer a substituição, porém, segue apresentando erro.
Posteriormente, a pessoa fez a remoção do imóvel e ainda assim não consigo ativar no meu. Apresenta informação de que o condomínio não foi localizado.
O código é o *****.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:02
Maria Aparecida, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno enfrentado ao tentar realizar o cadastro do imóvel por meio do aplicativo.
Identificamos a ocorrência do erro informado e a situação já foi sinalizada internamente para a equipe responsável, que está avaliando o caso para evitar novas ocorrências.
Após o recebimento desta manifestação, realizamos contato para dar continuidade ao atendimento e efetivamos o cadastro do imóvel em nosso sistema, concluindo a solicitação.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Luciane
Consigaz