Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 18:30

ID: 250546705

Somente dobrou o consumo com utilizacao menor no mês , no mínimo suspeita dessa empresa

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 10:13

Olá Fabio, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação em relação ao boleto emitido em 05/06/2026.

Realizamos uma análise detalhada de sua unidade e verificamos que as leituras do medidor seguem de forma crescente e compatível com o consumo registrado, não havendo indícios de irregularidade na medição.

Além disso, foi realizada vistoria no quadro de medição, e não foram identificadas falhas ou anormalidades no equipamento, que se encontra operando corretamente.

Identificamos também que a unidade possui histórico de consumo maior. Ressaltamos que, durante períodos mais frios do ano, é comum ocorrer aumento no consumo de gás devido à maior utilização de equipamentos, o que pode impactar diretamente no valor final da fatura.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Registramos sua reclamação no protocolo *****.

Atenciosamente,
Juliana
Consigaz

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 11:06

O relógio está rodando sem consumo , e foi identificado pelo técnico da empresa em questão