Nome negativado indevidamente após cancelamento de conta
Não respondida
Poá - SP
14/08/2026 às 17:13
ID: 256497019
Fui cliente da consigaz por muitos anos minha conta sempre foi cadastrada em débito automático em janeiro de 2026. Eu pedi o cancelamento da minha conta, pois eu ia me mudar do imóvel que eu residia e agora praticamente seis meses depois eu recebi uma notificação do Serasa que meu nome estava sujo por causa de uma conta de 38,47 do mês de fevereiro 2026. Quando eu pedi o cancelamento eles me disseram que eu não tinha nenhum débito anterior para quitar aliás, nunca teve pois eu sempre paguei a conta em dia em débito automático e eles nunca me mandaram essa cobrança por e-mail para eu ficar ciente de repente. Eles mandaram para o Serasa e sujaram meu nome fazendo. Eu perder negócios e ter o meu nome sujo.