Pagamento não atualizado e falta de margem para uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/02/2026 às 14:58

ID: 241296887

Estava em aberto os meses 10/25, 11/25, 12/25, fiz o pagamento em 28/01/2025, e ainda não foi atualizado preciso que seja pq se não eu não vou ter margem
Valor $377, 67 Paraná banco

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 17:56

Prezado Márcio,

Tentamos contato via telefone diversas vezes, porém sem sucesso.

Orientamos que a responsabilidade pela manutenção dos contratos em sistema, é das consignatárias.
Assim, caso permaneça alguma dúvida sobre o contrato mencionado, orientamos que entre em contato diretamente com a consignatária responsável.

Para demais esclarecimentos, nossa equipe de suporte está à disposição pelo telefone 0800 000 4664, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
No atendimento eletrônico, para falar com um de nossos atendentes, selecione:
1 Servidor Público > 3 Continuar o atendimento > 4 Outras informações, informando o protocolo SUPORTE*****-.

Obrigado!

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 12:39

não consigo ligar cai a ligação um passa o outro o banco fala que e vcs que fazem atualização vcs falam que o banco como fica isso preciso que seja atualizado pq já paguei

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 13:14

Foi explicado pra mim o que está acontecendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10