Empréstimo Bolsa Família Consigmais: Demora na análise e falta de resposta
Resolvido
João Pessoa - PB
03/10/2025 às 18:53
ID: 228482795
Fiz um empréstimo do bolsa Família na empresa Consigmais, através do canal do YouTube Dionatan Nascimento.
Ao entrar no link foi direcionada direto no WhatsApp da Consigmais Fiz o passa a passo ao eu terminar os envios dos documentos e conta, me mandaram. Uma mensagem que uma equipe iriam analisar os documentos.. e até agora ja ser passaram dois dias e não tive nenhuma resposta da instituição Consigmais. Tenho entrar em contato pelo WhatsApp, mas ninguém atende só atendimento robô. Espero uma resposta dessa instituição..pois e falta de compromisso pois depois que mandei todos os meus documentos como a instituição pediu.. não ser que eles mandaram uma respostas..do empréstimo..
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 11:05
O cliente foi atendido e esta aguardando a liberação por parte do banco de seu contrato.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 17:11
O atendimento quase sempre e atendimento eletrônico, caso o atendimento da consigmais fosse com atendimento humanizado os atendimento melhoraria bastante, e as solicitações de empréstimos adiantava bastante o processo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5