Fiz um empréstimo bolsa família

Respondida
Piracicaba - SP
07/01/2025 às 15:59
ID: 206594805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté agora não obtive respostas, só um robô vem falar comigo, e não tem nenhum atendente humano!
quero saber como anda minha solicitação
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:06
Olá!
Estamos atendendo a todos os nossos clientes com máxima atenção. Devido à alta demanda, o tempo para análise está um pouco maior do que o previsto. Gostaríamos de reforçar que somos uma empresa séria, devidamente autorizada a atuar como Correspondente Bancário, sempre em conformidade com a legislação vigente para a solicitação de crédito.
Ressaltamos que a análise depende exclusivamente do banco pagador, Crefisa. Já solicitamos prioridade em todos os casos e estamos empenhados em garantir o retorno mais rápido possível para aqueles que confiaram em nossos serviços.
Pedimos sinceras desculpas pela demora e agradecemos pela paciência. Estamos trabalhando ativamente para trazer o retorno que você merece e nosso time irá te atender
Obrigado pela compreensão!