Solicitação de cancelamento de empréstimo não atendida
Respondida
Ibiá - MG
07/08/2025 às 18:20
ID: 224015839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 7 de agosto as 12: 40 fiz uma simulação de empréstimo na consigmais, me pediram documentos mandei as 01:06 não me responderam mais , quero cancelar esse empréstimo e eles não respondem.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 11:26
Olá, Tatiana
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno.
Devido ao volume recente de atendimentos em nossa esteira, tivemos alguns atrasos pontuais, o que impactou o tempo de retorno em alguns casos, inclusive o seu.
No entanto, informamos que nossa equipe já está solucionando todos os atendimentos em atraso e, entendendo a importância do seu ******* prioridade ao seu caso para que ele seja concluído o mais breve possível.
Seguiremos com o devido prosseguimento e nosso time entrará em contato com você para finalizar todas as etapas necessárias.
Conte conosco!