Consignet não está funcionando, aplicativo com mensagem de erro no servidor

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Vassouras - RJ

26/03/2026 às 11:28

ID: 244389623

Consignet não está funcionando.Já desinstalei e instalei novamente o aplicativo, mas aparece a mensagem que o servidor não está funcionando.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 09:37

Olá, Renata. Espero que você esteja bem.
Meu nome é Mariana, fui responsável pelo seu atendimento.

Realizamos diversas tentativas de contato para entender melhor o seu caso e buscar uma solução, porém não obtivemos sucesso. Tentamos contato por meio de WhatsApp e também por ligação telefônica. Além disso, realizamos uma validação junto à prefeitura na tentativa de identificar outros meios de contato além dos informados na plataforma do Reclame Aqui, mas, ainda assim, não conseguimos retorno.

Foi identificado no relatório de simulação de empréstimo que teve uma simulação em 06/04/2026 às 17:19:37. Dessa forma, entendemos que o acesso ao aplicativo está ocorrendo normalmente.

Caso você ainda esteja enfrentando dificuldades, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de suporte para que possamos te auxiliar da melhor forma possível: (44) 3033-6303 opção 1 + opção 1 ou pelo e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Consignet