Erro de margem e dificuldade de acessar o aplicativo
Respondida
Pouso Redondo - SC
26/03/2026 às 10:21
ID: 244379863
Não estou conseguindo acessar o consignet aparece não foi possível realizar o download do arquivo, e também a minha margem está incorreta tá aparecendo 102 reais negativo , estou com dificuldade de fazer renovação de empréstimo na caixa econômica federal por causa desse erro
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:31
Olá, Johnny. Espero que você esteja bem.
Meu nome é Mariana, fui responsável pelo seu atendimento.
Realizamos diversas tentativas de contato para entender melhor o seu caso e buscar uma solução, porém não obtivemos sucesso. Tentamos contato por meio de WhatsApp e também por ligação telefônica. Além disso, realizamos uma validação junto à prefeitura na tentativa de identificar outros meios de contato além dos informados na plataforma do Reclame Aqui, mas, ainda assim, não conseguimos retorno.
Caso você ainda esteja enfrentando dificuldades, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de suporte para que possamos te auxiliar da melhor forma possível: (44) 3033-6303 opção 1 + opção 1 ou pelo e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Consignet