Negativação e Parcelas Excessivas Após Parceria com Consignet

Boa tarde Sr Renata,
Meu nome é Luana, sou responsável pelo seu atendimento no RA.

Primeiramente, entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo inconveniente relacionado à margem consignável. Porém é importante esclarecer que a Consignet é, em sua essência, uma empresa gestora de margem consignável. Nossa responsabilidade é realizar a gestão das informações para desconto em folha, com base nos dados encaminhados pelo setor de Recursos Humanos (RH) do órgão empregador. Da mesma forma, o valor da margem consignável é informado pelo próprio RH da Prefeitura, e o sistema realiza o controle conforme essas informações.

Caso tenha dúvidas sobre o valor da sua margem consignável ou necessite de mais detalhes sobre sua ficha financeira, recomendamos que entre em contato diretamente com o RH da Prefeitura, que poderá prestar os esclarecimentos necessários.

Em relação ao refinanciamento, o sistema permite esse tipo de operação desde que a nova parcela resulte em uma margem consignável igual ou superior a zero. Assim, caso a instituição financeira apresente uma proposta que atenda a esse requisito, a operação poderá ser realizada. A análise da viabilidade e das condições do refinanciamento é de responsabilidade da instituição financeira.

Se você ainda estiver enfrentando dificuldades ou tiver qualquer dúvida adicional, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento. Teremos prazer em auxiliá-lo através de nossos canais telefone: (44) 3033-6303 opção 1 e, em seguida, opção 1 e/ou e-mail: [email protected] .

Permanecemos à disposição.