O consignet tido mes deixa minha margem negativa

Boa tarde Andréia,

Eu sou a Luana, e serei responsável pelo seu atendimento. Espero que esteja bem.

Analisamos sua reclamação e é importante ressaltar que a Consignet Sistemas em sua essência é uma Empresa Gestora de Margem Consignável, ou seja, somos responsáveis por gerar os dados para desconto em folha conforme as informações cedidas pelas Consignatárias, neste caso, a Consignet não realiza a atualização e/ou alteração de informações no sistema, pois não é a controladora dos dados, mas sim o RH que é responsável pela atualização das informações do Sistema.

Informamos que entramos em contato com o RH, realizamos a instrução quanto a atualizações e ajustes, porém identificamos que há um erro no sistema de folha, sendo esse o motivo de sua margem estar incorreta, instruímos o RH sobre qual melhor processo para resolver esse problema.

Tentamos entrar em contato a Sr nos telefones informados porém não obtivemos sucesso.

Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos poder ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos disponíveis através da nossa equipe de atendimento pelo e-mail ******* ou pelo******* opção1 + opção1, para que eles possam te ajudar. Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 horas.

Atenciosamente,

Equipe Consignet.