Usuário bloqueado do nada
Resolvido
Barueri - SP
26/07/2026 às 22:30
ID: 254888175
Meu acesso atualmente ao sistema está bloqueado.
Eu já havia conseguido acesso, realizei a troca de senha, realizei simulados, mas após expirar o login, não consegui mais entrar.
Já tentei por diversos meios, inclusive recuperar e trocar a senha, mas informa que o usuário está bloqueado e que eu deveria contatar alguem do RH, que não faz o menor sentido já que a empresa não tem sequer um callcenter.
Aguardo o contato para resolução do problema.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:45
Prezada Dayane,
Tentamos contato telefônico em algumas oportunidades, porém não obtivemos sucesso.
Orientamos que o seu acesso foi desbloqueado, e uma senha temporária enviada ao e-mail cadastrado, para que possa realizar novamente o acesso ao portal.
Caso tenha qualquer dúvida ou encontre alguma dificuldade, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelos telefones 0800 000 4664 ou (11) 4082-4664, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, informando o protocolo SUPORTE*****-.
Nossa equipe está à disposição para auxiliá-la e fornecer as orientações necessárias.
Agradecemos e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:18
Resolveram rapidamente. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10