Não recebi o álbum

Question

Olá. Sou formada do ensino médio pela Unidavi, me formei em ******* e minha formatura foi organizada pela Consoli. A formatura foi feita, com diversos empecilhos, mas que não vem ao caso no momento. Fizemos diversas fotos e posteriormente escolhemos as que gostamos para ser impressa em um álbum. No dia 18/01 o álbum foi escolhido, do qual eu receberia as fotos digitais junto, com o prazo de até 30 dias para a entrega (para os arquivos digitais). Como deve-se imaginar, não veio no prazo e eu já paguei a primeira parcela. ******* que houveram alunos que compraram posteriormente o álbum e já receberam.
Sentimos uma falta de organização tremenda, tanto no evento quanto na venda das fotos, infelizmente.

Accepted Answer

Boa Tarde!

Amanda, conforme conversado agora mesmo por ligação, o prazo de envio do material fotográfico é de 90 á ******* dias em contrato, mas em algumas situações estamos conseguindo enviar em média de 30 dias. Mas para resolver a situação já liberamos os arquivos digitais para você hoje mesmo.

Sendo assim, conforme conversado, a situação esta esclarecida e resolvida.

Att Bruno H.
Obrigado!

Não recebi o álbum

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor