Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

13/06/2025 às 12:02

ID: 219584947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um livro, porém a empresa não deu respostas sobre a compra, como compra efetuada, envio, código de rastreio... Tentei contato, demoraram muito pra responder, quando responderam foi com arrogância, solicitei o cancelamento do pedido, no dia 06/06/25, porém disseram que não podia cancelar pois já tinham enviado, mas no dia 10/06 mandaram o código de rastreio, onde consta a informação que o produto foi enviado somente no dia 10/06, ou seja, mentiram pra não cancelar a compra. Depois disso não me respondem mais

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Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 07:46

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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