Consorciei

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Rio de Janeiro - RJ

08/08/2026 às 10:37

ID: 255940213

Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Demonstrei interesse em vender a minha cota depois que deixei de pagar a cota de consórcio 541, grupo 20622. Cheguei a questionar a credibilidade junto ao site de vocês, mas, ao mesmo tempo, que tem reclamações, tem a avaliação positiva de vocês, então decidi finalizar o processo com eles. Passei meus dados, enviei documentação, recebi e-mails de que o processo estava na fase final para pagamento e, para a minha surpresa, recebi mensagem pelo WhatsApp dizendo que não seguiriam com a compra da cota. Só que a minha cota não aparece mais no site do banco. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
23/07/2026 11:39 - Esta empresa usa um serviço seguro da Meta para gerenciar esta conversa. Toque para saber mais.
23/07/2026 11:39 -
23/07/2026 11:39 - Consorciei: Olá, Gleice.
Concluímos a análise referente à sua cota Itaú.
A proposta da carta de consórcio está disponível.
O acesso deve ser feito pela plataforma.
23/07/2026 12:13 - Consorciei: Seu código de verificação é *803513*. Para sua segurança, não o compartilhe.
24/07/2026 11:45 - Consorciei: Olá, Gleice. Aqui é a Consorciei.
Sua proposta foi acessada, mas a venda não foi concluída.
Retorne à plataforma para avançar nas próximas etapas.
24/07/2026 12:58 - Gleice CASTRO: Achei o valor baixo vamos negociar? Estava pensando em 5000 reais
24/07/2026 12:58 - Consorciei: Entendo sua posição e compreendo que o valor possa estar abaixo da sua expectativa.
24/07/2026 12:58 - Consorciei: Contudo, esclareço que os valores oferecidos pela Consorciei são calculados de forma _sistêmica e parametrizada_, considerando fatores como o valor pago, prazos, taxas e condições atuais de mercado. Devido a essa metodologia técnica, neste período não temos margem para negociação ou alteração do preço.
24/07/2026 12:58 - Consorciei: Você gostaria de falar com um de nossos especialistas para esclarecer outras dúvidas sobre essa avaliação?
24/07/2026 12:59 - Gleice CASTRO: Sim
24/07/2026 12:59 - Consorciei: Compreendo perfeitamente o seu desejo de negociar o valor.
24/07/2026 12:59 - Consorciei: Como trabalho com um sistema automatizado de precificação, é importante explicar como chegamos ao valor ofertado. No caso de cotas canceladas, nossa oferta considera o montante que você receberia apenas no final do grupo que ocorre em uma data futura e o tempo que ainda falta para isso acontecer.
24/07/2026 12:59 - Consorciei: A Consorciei assume para si a espera por esse longo prazo em seu lugar, permitindo que você receba o pagamento à vista agora, em até 10 dias úteis após a conclusão do processo. Quanto mais distante for a data de encerramento, maior é o custo dessa antecipação, que reflete no valor final.
24/07/2026 12:59 - Consorciei: Reforço que esse valor representa o máximo que nosso sistema consegue liberar para a sua cota no momento, sendo uma oferta final e líquida, já livre de qualquer taxa para você, pois assumimos todos os custos da operação.
24/07/2026 12:59 - Consorciei: Como os valores são calculados de forma técnica e automática, não temos margem para negociações ou alterações.
24/07/2026 12:59 - Consorciei: Gostaria que eu o transferisse para um de nossos especialistas, caso ainda tenha outras dúvidas sobre essa avaliação ou sobre o processo?
24/07/2026 13:00 - Gleice CASTRO: Sim
24/07/2026 13:00 - Consorciei: Compreendo. Como o sistema de precificação é automático e os valores inegociáveis, a transferência para um especialista é o caminho adequado para que você possa entender melhor os detalhes técnicos da sua avaliação.
24/07/2026 13:00 - Consorciei: Estou te transferindo agora. Nosso prazo de retorno é de até 24h úteis, com atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h, exceto feriados.
24/07/2026 13:01 - Consorciei: Estou te transferindo para um especialista. Assim que um de nossos agentes estiver disponível, entrará em contato com você.
24/07/2026 13:01 - Consorciei: Nosso prazo de retorno é de até 24h úteis, com atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h, exceto feriados.
26/07/2026 12:43 - Gleice CASTRO: Estou aguardando retorno
26/07/2026 12:44 - Gleice CASTRO: Conseguem chegar em 4500 reais trats se de um valor para custear tratamento médico
26/07/2026 15:23 - Consorciei: Seu código de verificação é *726092*. Para sua segurança, não o compartilhe.
26/07/2026 16:58 - Consorciei: Seu código de verificação é *925644*. Para sua segurança, não o compartilhe.
27/07/2026 09:00 - Consorciei: Olá, Gleice. Aqui é a Consorciei.
Sua solicitação de venda avançou para a etapa de documentação.
Os documentos necessários aguardam envio na plataforma.
28/07/2026 09:00 - Consorciei: Olá, Gleice. Aqui é a Consorciei.
Este é um resumo das etapas do processo de venda da sua cota iniciada.
Após a assinatura, a documentação é analisada e a titularidade transferida.
Concluídas as etapas, o pagamento é realizado conforme prazo informado.
Clique em "Acessar plataforma" e finalize a assinatura.
28/07/2026 11:35 - Consorciei: Seu código de verificação é *080400*. Para sua segurança, não o compartilhe.
28/07/2026 11:50 - Consorciei: Seu código de verificação é *655959*. Para sua segurança, não o compartilhe.
28/07/2026 12:28 - Consorciei: Seu código de verificação é *916161*. Para sua segurança, não o compartilhe.
28/07/2026 15:30 - Consorciei: Olá boa tarde! Aqui quem fala é Suellen, especialista Consorciei, podemos falar um minuto?
Caso não haja interação dentro de 30 min, encerraremos essa conversa.
28/07/2026 19:20 - Gleice CASTRO: Oi
29/07/2026 08:15 - Consorciei: Olá, Gleice.
Sua solicitação referente à cota Itaú chegou à etapa de assinatura.
O contrato permanece disponível no sistema.
Acesse a plataforma para concluir.
29/07/2026 08:23 - Gleice CASTRO: Não consigo ler e preencherbo contratona plataforma favor enviar por email *****
29/07/2026 16:25 - Consorciei: Assinatura do contrato tem que ser realizada toda dentro da plataforma.
29/07/2026 16:26 - Gleice CASTRO: Pelo celular não estou conseguindo ler e preencher consigo pelo computador
30/07/2026 08:15 - Consorciei: Olá, Gleice. Aqui é a Consorciei.
Este é um resumo das etapas do processo de venda da sua cota iniciada.
Após a assinatura, a documentação é analisada e a titularidade transferida.
Concluídas as etapas, o pagamento é realizado conforme prazo informado.
Clique em "Acessar plataforma" e finalize a assinatura.
31/07/2026 08:15 - Consorciei: Olá, Gleice. Aqui é a Consorciei.
A venda da sua cota foi iniciada e está na etapa de documentação.
Acesse a plataforma para enviar os documentos e avançar no processo.
31/07/2026 08:25 - Consorciei: Seu código de verificação é *332111*. Para sua segurança, não o compartilhe.
31/07/2026 09:22 - Consorciei: Seu código de verificação é *845313*. Para sua segurança, não o compartilhe.
31/07/2026 10:26 - Gleice CASTRO: Eu vi uma reclamação de vcs quanto a demora em receber o valor e dificuldade com a plataforma
31/07/2026 10:48 - Gleice CASTRO: queria que vcs me explicassem como e se realmente funciona o pagamnto dentro do prazo
31/07/2026 10:52 - Consorciei: Seu código de verificação é *792398*. Para sua segurança, não o compartilhe.
31/07/2026 16:16 - Consorciei: Seu código de verificação é *580296*. Para sua segurança, não o compartilhe.
03/08/2026 08:15 - Consorciei: Olá, Gleice. Aqui é a Consorciei.
Você está na etapa de documentação da venda da sua cota.
O envio dos documentos solicitados está pendente na plataforma.
03/08/2026 08:48 - Gleice CASTRO: Recebi reclamações de pessoas que tiveram dificuldades em receber o dinheiro e em contatar vcs depois de toda documentação enviada
03/08/2026 08:48 - Gleice CASTRO: Quero me certificar com o bco itau antes de seguir
03/08/2026 08:48 - Consorciei: Entendo perfeitamente sua preocupação. É muito importante esclarecer esses pontos, pois a transparência é um dos pilares do nosso trabalho aqui na Consorciei.
03/08/2026 08:48 - Consorciei: Como especialista, posso te garantir que todo o nosso processo é _100% digital e monitorado_, o que nos permite acompanhar cada et