Demora no recebimento de pagamento de cota vendida
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 01:59
ID: 250148515
Bom dia, estou com dificuldade em receber pagamento de Cota vendida para vocês da CNP, fiz venda da cota no dia 15/05/26 e vocês me deram 10 dias úteis para pagamento após assinatura, sendo prazo expirado no dia 29/05/2026 e pagamento até agora não caiu. Já consta a transferência da cota para vocês desde dia 19/05/206 e já não costa mais nos meus dados com CNP.
Exijo prioridade para que o pagamento seja realizado o mais rápido e breve possível, pois vendi a cota justamente por garantir o pagamento em até 10 dias e fiz compromisso com dinheiro dentro deste prazo e estou precisando com muita urgência.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:57
Olá, Rogerio.
Esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos durante sua tratativa, agradecemos sua compreensão ao longo do processo e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Após as confirmações necessárias, o pagamento foi realizado hoje, dia 02/06.
Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa ocorram novamente.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consorciei.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:06
Problema resolvido, passou pouco do prazo, mais no final deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8