Dificuldade de atendimento e lentidão no processo de venda de cota pela Consorciei via WhatsApp

Question

Estou tentando realizar a venda da minha cota pela Consorciei há aproximadamente duas semanas. O atendimento é feito apenas pelo WhatsApp e tem sido muito difícil conseguir suporte. As respostas demoram horas para chegar e, em várias ocasiões, após eu explicar minha situação e minhas dúvidas, o atendimento simplesmente foi interrompido sem qualquer retorno. Gostaria de uma posição da empresa e de um atendimento mais eficiente para concluir meu processo.