Não recebi o pagamento da cota de consórcio Porto após 13 dias
Não respondida
São Paulo - SP
25/09/2026 às 21:16
ID: 260094885
Boa tarde!
Realizei a venda da minha cota do Consórcio Porto há 13 dias e fui informada de que o pagamento seria realizado no prazo de até 10 dias. Porém, até o momento, não recebi o valor e também não estou conseguindo obter nenhum retorno pelos canais de atendimento.
A falta de comunicação é muito preocupante. No momento da contratação e da venda da cota, o contato da empresa é constante, mas agora, quando preciso de uma informação sobre o pagamento, não consigo atendimento.
Preciso de um posicionamento claro e imediato sobre a data em que o valor será efetivamente depositado. Caso exista algum problema ou atraso no processo, solicito que seja informado formalmente.
Estou aguardando o cumprimento do prazo que me foi informado. Inclusive, só aceitei realizar a venda da cota por uma necessidade relacionada a uma questão de saúde, motivo pelo qual esse atraso está me causando ainda mais transtornos.
Espero que a empresa cumpra o que foi acordado e providencie o pagamento o mais breve possível. Caso não haja retorno e solução, vou precisar buscar as medidas cabíveis para garantir meus direitos.
Cota *****