Consorciei

Reclamar dessa empresa

Abreu e Lima - PE

21/09/2026 às 06:33

ID: 259586601

Reclamação Atraso no pagamento da venda de cota de consórcio

Assunto: Atraso no pagamento *****

Prezados,

Venho registrar reclamação referente à venda da minha cota de consórcio realizada por meio da Consorciei, em 31/08/2026, conforme os seguintes dados:

* *****

Na ocasião, segui corretamente todas as orientações fornecidas pela empresa, assinei os documentos necessários e encaminhei toda a documentação solicitada, de acordo com meus dados cadastrais.

Fui informado de que o procedimento seria concluído e o pagamento realizado em aproximadamente 10 dias. Entretanto, já se passaram mais de 20 dias, sem que eu tenha recebido o valor devido e, até o momento, não obtive qualquer retorno concreto sobre a previsão de pagamento.

Inclusive, conforme informado pela própria Consorciei, a negociação da cota consta como concluída no sistema.

Diante disso, solicito:

1. A confirmação de que toda a documentação foi recebida e aprovada;
2. A informação sobre o motivo do atraso no pagamento;
3. A confirmação do valor exato a ser pago;
4. A indicação de uma data concreta para realização do pagamento;
5. Caso exista qualquer pendência, que ela seja informada imediatamente e de forma objetiva, indicando exatamente qual providência ainda é necessária.

Ressalto que cumpri todas as obrigações e providências solicitadas pela empresa, tendo inclusive assinado a documentação necessária, e aguardei o prazo inicialmente informado, que já foi amplamente ultrapassado.

Dessa forma, solicito a regularização imediata do pagamento, bem como uma resposta objetiva informando quando o valor será efetivamente creditado.

Atenciosamente,

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