Não recebimento de valor de cota vendida, mesmo após validação e transferência

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Carlos - SP

29/05/2026 às 21:30

ID: 250085159

Fiz uma venda da minha cota no começo do mês no dia 21/05 recebi um e-mail que está validado para pagamento, sendo que minha cota já foi transferida e até o momento não recebi o dinheiro preciso de um retorno,pois vi que não é somente um problema isolado preciso de uma resposta aguardo.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 19:30

Oi, Amanda.
Esperamos que esteja bem!

Realizamos tentativas de contato, porém não obtivemos sucesso.

Agradecemos seu interesse em realizar a venda da sua cota conosco. Em atenção à sua manifestação, informamos que o pagamento foi programado para hoje, dia 02/06.

Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível.

Caso ainda precise de auxílio, por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Consorciei.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 19:46

Obrigada pelo retorno e grata pelo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10