Negociação de Cotas de Consórcio - Falta de Retorno e Atendimento Confuso

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

01/07/2026 às 15:08

ID: 252821401

Empresa que supostamente NEGOCIA cotas de consorcio NAO DA RETORNO apos preenchimento de dados. Fiquei um ano esperando e quando finalmente consegui contato eles nao tem absolutamente nenhum treinamento previo, com informações confusas. Parece até [Editado pelo Reclame Aqui]. NAO RECOMENDO

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:43

Olá, Ricardo
Esperamos que esteja bem!

Realizamos tentativas de contato mas não obtivemos retorno, agradecemos o seu interesse em realizar a venda da sua cota conosco. Compreendemos o sentimento de espera e queremos proporcionar a melhor experiência possível. Por isso, pedimos desculpas por qualquer transtorno relacionado ao atendimento.

Verificamos que os dados da sua cota permanecem cadastrados em nossa base. As solicitações de atualização de informações são enviadas automaticamente para manter o cadastro e os dados da cota sempre atualizados, facilitando a análise quando houver uma oportunidade de compra.

Seguimos aprimorando nossos fluxos de análise e trabalhando em conjunto com a administradora para viabilizar novas oportunidades. Assim que recebermos uma proposta efetiva de compra para a sua cota, entraremos em contato imediatamente.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Consorciei.

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 11:17

eu sigo sem atendimento desta empresa!

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 11:17

sigo sem atendimento e solu\[Editado pelo Reclame Aqui\] desta empresa! HORRIVEL