Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/03/2018 às 08:18

ID: 33596041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela 3 vez ao virar o mês ao passar o cartão fornecido pela empresa é demonstrado na máquina a informação "sem saldo", ao questionar o RH da empresa foi mostrado o extrato e confirmação de pagamento já realizado. Ao ligar na empresa passam a informação de que no dia seguinte é so passar novamente que vai ser resolvido, infelizmente não foi resolvido, a tentativa se repetiu por 3 dias e nada...

Ao ligar novamente na empresa "Consorcio *******" foi informado um problema na transmissão do saldo para o ônibus e que o sugerido era passar em outro ônibus. Não existe outro ônibus no mesmo horário para que eu chegue a tempo no trabalho, teria que me deslocar mais de 1km para pegar o ônibus em outro ponto. Quem paga pelo atraso que eu teria na empresa?

A outra solução sugerida é ir ate o "Consorcio *******" para solucionar o problema...
Um problema de transmissão que não é de minha responsabilidade eu que tenho que correr atrás? Quem me paga o deslocamento para resolver um problema que não é meu?

Agora tenho que sair do trabalho ir ao banco sacar dinheiro por um problema que não é de minha responsabilidade...

E

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Consideração final do consumidor

15/01/2019 às 14:59

Péssimo, não tive retorno. tentei contato por telefone e não sabem resolver também..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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