Consórcio 123

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

29/09/2025 às 10:40

ID: 228045959

No dia 26/09/2025 realizei o pagamento de R$ 30,00 para recarregar meu cartão de transporte público administrado pelo Consórcio 123 em São José dos Campos/SP.
O sistema do Consórcio 123 só aceita pagamento por boleto bancário, não oferecendo opções modernas como PIX, cartão de crédito ou débito.

Segundo o próprio sistema, o prazo de compensação do boleto é de 48 horas. No entanto, já se passaram 72 horas e até agora a recarga não foi efetuada no meu cartão. Estou com o comprovante de pagamento em mãos.
Essa situação inviabiliza meu deslocamento diário para o trabalho e demonstra a precariedade do sistema, principalmente em uma cidade que se autodenomina tecnológica.

Pedido / Solução Esperada

Que a recarga seja realizada imediatamente no meu cartão de transporte.

Que o Consórcio 123 informe o motivo do atraso e melhore seus métodos de pagamento, incluindo PIX, cartão de crédito e débito, para evitar problemas futuros.