Falha no pagamento promoções e bloqueio, injusto.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

02/01/2024 às 11:45

ID: 179475719

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho desde o dia 22 de dezembro ******* . Valores pra receber das promoções cumpridas. E bloquearam meu aplicativo.

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 14:21

Prezado, Silvio brasil pereira.

Em atenção a sua solicitação, os valores referente às campanhas foram creditados em sua conta.
Caso precise de auxilio, pode nos acionar pelo suporte mobizap atendimento 24 horas (******* ******* *******) ou pelo canal *******

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 04:12

Os valores que foram pagos, foram de outras promoções que estavam atrasadas, há um tempo, às que falta me pagar e das últimas corridas que estava valendo na promoção a cada 3 corridas 50rs. Fiz umas 15 corridas e esses valores vcs não pegaram e insiste e me dar o https://******* vergonha..

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 04:14

Entrei em contato e desligaram na minha cara a atendente.

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 04:15

Péssimo atendimento, não resolveram até agora. Só uma parte

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 04:17

As mesmas desculpas é não resolve nada.

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 04:18

Estou aguardando sentado porque em pé vou cansar. Não me pagaram as últimas promoções.

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 04:18

Péssimo. Não me pagaram