Não paga o motorista
Em réplica
São Paulo - SP
10/01/2024 às 15:51
ID: 180146271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazemos viagem e o repasse não é feito. Diz que a chave Pix está incorreta mas quando eles querem a chave esta certa. Fiz uma corrida de 22 km. No valor de 44 reais o passageiro pagou 3 reais o restante foi o app. E esse não é repassado se querem dar dinheiro para o passageiro https://******* nós motoristas precisamos receber até por que o combustível não de grátis nos postos.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2024 às 16:03
Prezado, Robson Carlos da Silva.
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo ocorrido pois sua opinião é muito importante para nós.
Pedimos que entre em contato pelo suporte mobizap atendimento 24 horas pelos telefones ******* ******* ******* ou pelo canal ******* para dar mais detalhes das corridas, como data, horário e valores para que nosso time financeiro verifique o ocorrido.
Equipe,
Mobizap.
Réplica do consumidor
12/01/2024 às 16:12
Já foi feito isso, e não houve solução.
Infelizmente não sou um caso isolado.
Muito outros motoristas estão com o mesmo problema