Promessa enganosa de compra de casa em 4 meses e falta de suporte após a assinatura do contrato.

Olá, Sra. Lusinete.

Lamentamos sinceramente o transtorno relatado e agradecemos por nos procurar. Esclarecemos que a ADECON não comercializa cotas de consórcio com prazo definido de contemplação, nem autoriza representantes a garantirem datas para aquisição do bem. As contemplações ocorrem exclusivamente por sorteio ou lance, conforme previsto em contrato e na legislação vigente.

Realizamos a busca de seus dados em nosso sistema e, até o momento, não localizamos o cadastro informado, o que pode ocorrer em razão de informações incompletas ou divergentes no momento do registro.

Para que possamos verificar a situação com mais agilidade e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial, informando seu nome completo, CPF e, se possível, o nome do representante que realizou o atendimento. Isso facilitará muito a análise do seu caso.

Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas e prestar o suporte necessário por meio de nossos canais oficiais de comunicação.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ADECON