Impossível receber a carta contemplada

Não resolvido
São Paulo - SP
12/09/2024 às 07:59
ID: 197223925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa compramos uma carta dessa empresa que foi contemplada.
Porém a empresa não responde nossas perguntas, não atende nossas contatos e não dá uma data de possível pagamento.
Estamos a meses enviando a mesma documentação uma vez que a cada 15 dias mandam a mesma lista de documentos.
Agora segundo o corretor que me vendeu a carta está na fase final, mas a cada semana me pedem um novo documento aleatório e dessa forma um novo ciclo de 7 dias úteis se inicia.
Acredito que a estratégia seja cansar o cliente e dessa forma fazê-lo abrir mão da contemplação.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 11:58
Péssima! Pessoas desinteressadas em atender e resolver os problemas, a impressão que fica é que não querem pagar!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0