Solicitação Urgente de Devolução de Dinheiro Devido a Dificuldades Financeiras e Demissão

Não resolvido
Herval dOeste - SC
18/06/2025 às 10:44
ID: 219965081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMaia uma vez venho aqui pedir que devolvam o meu dinheiro! Eu estou passando dificuldade financeira, vários problemas e nem o aluguel consegui pagar esse mês. Eu não desisti pq eu quis foi pq fui demitida do trabalho!!! Eu passando necessidade e MEU DINHEIRO AI COM VCS ! EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA! PQ FOI POR CULPA DE UMA FUNCIONARIA DE VCS QUE MENTIU QUE ENTRAMOS NESSA FURADA!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:56
Prezada Jucieli,
Referente à sua solicitação sobre a devolução dos valores pagos na cota de consórcio, esclarecemos que, conforme determina a Lei Federal n 11.*******/*******, os normativos do Banco Central do Brasil e as cláusulas do contrato de adesão, a restituição dos valores aos consorciados desistentes ocorre por meio de sorteio nas assembleias mensais, entre as cotas canceladas.
Esse procedimento visa garantir a isonomia entre todos os participantes do grupo e manter o equilíbrio financeiro do consórcio. Assim, os valores pagos serão restituídos após a contemplação da cota em uma das assembleias mensais, que seguem até o encerramento do grupo.
Informamos que, dos valores pagos, os participantes contribuem mensalmente com uma parcela composta por: Fundo comum, Fundo de reserva e Taxa de administração. No caso de cotas desistentes e/ou excluídas, o participante tem direito à restituição dos valores atualizados pagos a título de Fundo comum, deduzidas as penalizações previstas em contrato.
Ressaltamos a importância de manter o cadastro atualizado para que possamos comunicá-la quando ocorrer a contemplação no sorteio das cotas excluídas. Para atualizar os dados, é necessário que o titular da cota entre em contato através de nossos canais de atendimento.
Além de serem comunicados via e-mail, é possível também acompanhar o resultado dos sorteios mensais através de nosso site, no link:
https://*******
Reforçamos que o Consórcio Araucária é uma empresa sólida, comprometida com a total transparência e excelência no atendimento, atuando sempre em conformidade com as regulamentações vigentes.
Agradecemos o contato e, caso necessite de alguma informação adicional, continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Central de Relacionamento / WhatsApp: ******* ******* *******
Réplica do consumidor
20/06/2025 às 17:07
Segundo a Érica da empresa os FUNCIONARIOS MENTEM PRA VENDER? PQ FUI ENGANADA ! POR ISSO ESTOU PASSANDO POR ISSO. ESTOU PASSANDO DIFICULDADE, ALUGUEL ATRASADO E VCS COM DINHEIRO QUE É MEU!!! É MEU DINHEIRO!
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 22:29
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] , enganação , não façam esse consórcio pq é furada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0