Consórcio Euro Bank: Promessa não cumprida de carta de crédito e falta de retorno após quitação integral.
Não respondida
Carapicuíba - SP
26/09/2025 às 11:20
ID: 227882901
Contratei os serviços do Consórcio Euro Bank, CNPJ n *****, que ofereceu carta de crédito com promessa de contemplação por sorteio, lance ou quitação das parcelas.
Optei pela quitação integral, pagando:
29 parcelas de R$ 390,00 cada;
1 parcela de entrada de R$ 1.530,00.
Após o pagamento integral, não recebi a carta de crédito e não obtive qualquer retorno da empresa, apesar de inúmeras tentativas de contato por telefone e e-mail.
Essa conduta configura descumprimento contratual e propaganda enganosa, já que a empresa fez oferta que não cumpriu, deixando o consumidor em prejuízo financeiro.
O que espero da empresa:
Resposta imediata à reclamação;
Entrega da carta de crédito conforme prometido; ou
Restituição integral dos valores pagos, corrigidos, além de indenização pelos transtornos causados.