Ajuda com 3 questões frequentes na linha 9501

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

12/08/2025 às 12:41

ID: 224335969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de reclamar da falta de fiscalização nos ônibus em Belo Horizonte, em especial a linha 9501. Espero que ao ver essa reclamação, o consórcio faça faça alguma coisa, qualquer coisa, no sentido de sanar os problemas que vou citar a seguir. Pelo que vi, o consórcio não responde as reclamações e nem resolve, mas vou tentar na esperança que um milagre aconteça.

1- a linha 9501 ou não cumpre o quadro de horários, ou se cumpre, o intervalo entre ônibus é vergonhoso, um total desrespeito para com a população. Como exemplo, vou citar o que ocorreu comigo ontem, 11/08/2025, mas que ocorre TODOS OS DIAS. Voltando do trabalho, pego o 9501 no sentido centro-bairro São Lucas na Avenida Carandaí 41, em frente da academia Pratique Fitness. É o ônibus que costuma passar nesse ponto por volta de 17:50h. Hoje cheguei no ponto exatamente às 17:08h, e o ônibus passou às 17:53h, ou seja, exatamente 45 min. Esse é normal para o 9501 nesse horário, e para conferirem, basta colocarem um fiscal nesse ponto, ou mesmo a guarda municipal.

2- Ainda sobre esse ônibus no mesmo horário, é quase impossível entrar no ônibus não por ele estar lotado, mas porque o(s) motorista(s) permite(m) que na parte da frente fique lotado de pessoas que não pagam a passagem e que ele sempre desçam pela frente. Não posso nem culpar o motorista, porque pode ter medo de obrigar as pessoas a pagar passagem. Mas e a empresa, não vê isso todos os dias pelas câmeras? O consorcio não pode fazer algo, colocando nesse ponto e no horário citado uma equipe da guarda municipal para entrar no ônibus durante alguns dias e obrigar essas pessoas a pagar passagem ou então a descerem do ônibus? Essa situação é um absurdo, pois nós que pagamos passagem às vezes não conseguimos entrar no ônibus pra ir pra casa.
Poderiam pelo menos dizer ao motorista para deixar de ser conivente sob pena de sofrer alguma penalidade?

3- Por fim, quase todos os dias, nesse mesmo ponto em que entro, o motorista sempre abre a porta de trás ou a do meio para catadores de latinhas entrarem com vários e enormes sacos cheios de latinhas. Esses catadores entram, espalham os sacos pelo corredor do ônibus, e nós, pagadores de passagem, não conseguimos andar por todo o corredor, e mal conseguimos descer do veículo porque as portas também ficam obstruídas. Será que não tem como advertir o motorista? Parece que só quem não paga passagem se dá bem, e quem paga "leva [Editado pelo Reclame Aqui]".

Consórcio BHLeste, acreditando em vocês, na sua capacidade de fiscalização e resolução de problemas, deixo com vocês esses problemas. Se possível, é fácil de acabar com esses abusos. Coloquem, por exemplo, durante uns 5 dias, guardas municipais entrando no ônibus no horário que escrevi, e no ponto mencionado, e peça que os guardas atuem como devem. Nos ajude nisso, por favor. As pessoas de bem estão cansadas já. E se não querem nos ajudar, se ajudem, já que estão perdendo muito dinheiro com essa coisas que estão acontecendo. Então se ajudem, busquem seus lucros, e assim nos ajudam mesmo sem querer.

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